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キャンセル・返品・交換

  • キャンセルについて

    クレジットカード決済または銀行へのお振込後、一から作成致しますので原則キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
    ※作成途中で誕生石や加工内容を変更される場合は、変更できる可能性もございますので、ご連絡ください。

  • 返品について

    原則商品にキズや不具合がない限り返品はお受けできません。
    商品の「イメージが違った」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品はできかねます。
    サイズが合わない場合は1度のみサイズ直しを無料にてお受けさせていただきます。
    返品などにかかる送料や手数料は、すべてお客様の負担となりますのでご了承ください。

  • 交換について

    商品とご注文内容に誤りがある場合、ご返却の上、正しい内容の商品と交換させていただきます。
    つきましてはお電話にてご連絡ください。

    TEL.0265-81-1234

    水曜定休/受付時間 10:00〜18:00
    担当:小林